Politique de remboursement

FAIRE UN RETOUR

 

Changer d’avis, c’est permis !

Chez Textiles Pierre Miersman, un échange ou un remboursement,

c’est possible !

 Echange ou Remboursement : à vous de choisir

 

· Un problème ? merci de nous en informer via le formulaire               « contactez-nous » sur notre site internet, page notre histoire, ou tout simplement cliquez ici, puis défilez sur la page pour arriver au formulaire de contact. 

· Dès réception de votre demande, nous vous indiquerons la procédure à suivre ainsi que l’adresse de retour éventuel.

· Pour un retour ou un échange, vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la date de réception de l’article. Passé ce délai votre demande ne sera pas prise en compte.

· Les retours sont GRATUITS, et se font uniquement par Mondial Relay (point relais ou locker).

· Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement ou d’un retour, votre article ne doit pas avoir été porté, ni lavé, et comporter toutes les étiquettes. Il doit également être dans son emballage d’origine.

Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes ne sera ni remboursé, ni échangé.

· Le délai de remboursement est de 30 jours à compter de la réception de l’article dans nos locaux.

                  · Pour toutes autres questions, « contactez-nous »